senza parole, no comment

se fosse stato uno serio avrebbe detto ti rimando il corriere e te lo rifaccio nuovo gi costava 60 euro tra legno e resine e gli rimetteva gl accessori suoi...dopo 600 euro che si prende per un abralete perderne uno non è che gli fa chiude un attività!!!!
pero ci ha guadagnato il cliente che anche con l accaduto dice vabbè può succedere ma e stato cordiale...invece ne ha persi 10 adesso visto il fatto accaduto e che l ha saputo la gente...

Fabio metti 2 spine o 2 lamelle e resina tutto!!!!!! la manualita non ti manca!!

Per questo non voglio sapere piu di legni ecc dopo che ci ho speso mila euro dietro con il tempo una volta che hanno fama credo che vada via la qualità dei prodotti

ragazzi non e questione di manualità ma di rispetto e umanita verso il cliente

D accordo con Eros posso capire un fuciletto economico ma non con un fucile che costa soldoni almeno per tasca mia e in piu porte chiuse in faccia se c e qualche problema ma non scherziamo dai andava preso in consegna, riparato e rispedirlo con tanto di scuse e garanzie future...

la maggior parte di noi ha dimestichezza e manualità nel montare smontare e riparare qualsiasi fucile...ma dopo che pago svariate cifre a doppio zeri penso che su qualsiasi problema il venditore deve mettersi all opera per accontentare il cliente senno invece di riconquistarlo ne perde 10 con il passaparola del malcapitato...
signori si nasce non ci si diventa

Infatti Fabio purtroppo a parer mio personale ti andava ritirato riparato e riconsegnato con tanto di scuse e garanzie future....
Ma quando tutto cio non avviene e brutto da dire ma perso un cliente ne perdi 10 oppure 100 o 1000...
Si comunque sia non è l unico ad avere questi problemi anche io ho avuto fucili in legno con problemi, si parla di marche al top in italia ed ogni volta invece di scomodare tutti visto che sbuffano pure per telefono sono passato ad altra categoria che riparo e vedo da me senza scomodare nessuno, se si rompono pochi euro e si ritorna in mare senza aspettare nulla, al massimo i pezzi di ricambio.
Cosi almeno quando non vedono piu soldi che entrano in cassa capiscono che certe sbuffate e figuracce potevano evitarsele...

Fabio il punto e questo si deve ammettere il proprio sbaglio siamo adulti che ne abbiamo 20 a 60 anni se sappiamo di aver sbagliato o c'e un problema che sappiamo che non è un errore del cliente capisco la caduta e si rompe un pezzo in testata sbatte e si ammacca l ogiva in metallo scalfisce il legno ma una rottura su un maggiore punto di forza del fucile in fase di caricamento io dico proprio di NO!
se uno ha buon senso dice guarda Fabio non c'è problema errore mio te lo cambio punto....
se mi cacci scuse dopo che ti sei arraffato 400 500 600 euro e poi hai il nome come costruttore di fucile che fa L'arte...la mi sa che sei caduto dalle stelle alle stalle...perchè adesso dal tuo post e gente che lo legge se prima era intenzionata ora passerà ad un altra ditta...la foto parla chiaro non c'è nessun segno di caduto e di ammaccamento su pezzo spezzato e tranciato di netto...
vabè tutte parole a vanvera tanto...alla fine chi ci rimette e sempre il cliente trova una soluzione più consona possibile per non far riaccadere lo stesso!

In teoria quando si spendono certe cifre si paga anche l assistenza, a quanto pare non sempre è così...

Ciao Fabio, è dal 2001 che costruisco arbalete e da qualche anno ho le autorizzazioni per venderli, in tutti questi anni ho smontato modificato e sistemato gran parte dei fucili presenti sul mercato italiano e forse europeo almeno le marche più conosciute, ti posso garantire che ho visto anche di peggio, questo succede perché per fare le impugnature non sprecano un cm quadrato di legno ed incollano ogni minimo pezzetto, al 90% la cosa va bene ma quando capita quel 10% che è andato male si fanno queste pessime figure, si potrebbe risolvere il tutto sistemando il fucile e facendo vedere al cliente che non c'è malafede e che in un prodotto artigianale certe cose possono anche accadere, ma probabilmente quel costruttore non ha paura di perdere un cliente e non teme neanche la cattiva pubblicità che ne trarrà da questa situazione.
Comunque detto questo se vuoi io sono a tua completa disposizione se me lo vuoi spedire ti paghi solo le spese di spedizione e poi a sistemarlo ci penso io, con bartolini spendi al massimo 25€ andata e 25€ ritorno, il resto resinatura e verniciatura ci penso io....Questo per dimostrare che non siamo tutti uguali!!!!
Saluti max.